訂房須知 Notice
入住、退房時間:
- 入住 (Check in)時間為下午15:00 以後(住房貴賓必須提供本人身分證,以便查核登記)。
(提早到的朋友,行李可以先寄放在大廳,若您當天超過晚上6點未能抵達民宿,請事先來電告知。)
- 退房(Check out)時間為 中午11:00 以前。
(逾時將酌收費用,以$500/小時計算。超過 13:00 退房需支付當日房費)
加人政策:
- 0 ~ 12歲不佔床500/晚
超過12歲必須加床入住
- 加沙發床 1000/晚,雙人房不提供加床,其餘房型限加1張。
請按預訂人數入住,請勿私自增加人數入住,若經查證未按人數入住,會館可拒絕當日入住且沒收當日房費。
(若需要加棉被100元/張、枕頭50元/顆,請當日18:00以前告知)
餐飲服務(部分優惠方案不含早餐):
- 早餐供餐時間 : 06:30 - 10:00 (08:30以前僅提供外帶早餐)
寧靜時段 (23:00 - 08:00):
- 為維持住房品質,每日清晨08:00前及晚間23:00後,請勿高聲談話,以免擾鄰。入住者喧鬧不止時,若經屢勸無效,可要求房客立即退房,恕不退還房費。
寵物須知:
- 為維護住客權益,全館無法攜帶寵物入住,如違反規定之房客, 店家有權利拒絕房客入住並沒收訂金。
全館禁菸、禁檳榔:
- 為維持優良品質,本館全面禁煙及嚼檳榔。如需抽煙的朋友,請至一樓戶外庭園吸菸區或陽台吸菸,并關緊門窗,以防煙味飄入室內。貴賓退宿後,若室內有殘留煙味、異味,導致影響後續客人之住宿品質,將收取每日新台幣9,000元的清潔費。
館內約定事項:
- 為維護其他貴賓的權益與舒適環境,館內嚴禁烤肉、酗酒喧嘩、嗑藥、打麻將。
- 嚴禁攜帶非住客人員進入民宿。
- 會館內公共區域配置24小時監視器,監視器畫面並不會一直保持監看,而是當有發生有異議之狀況時才會協助調監視器畫面釐清事實。且可防止陌生人士入內,以確保入住貴賓之住宿安全。
- 如遇寢具或設備等遭到破壞或遺失,除賠償該物品購時之價格外,有權保留法律追訴權,以上如屬惡意行為,直接報警處理。
- 如有爭議,雙方願以澎湖地方法院為仲裁法院。
溫馨提醒:
1. 因配合4-6月花火節及夏季交通運輸不足,請務必事先在提前訂購交通運輸工具,訂完房間後立即確認訂購交通運輸方式,並繳付訂金以免機位被取消。
2. 旺季期間,相關行程需事先預約,歡迎訂房時洽詢館內人員為您洽詢活動行程。
3. 為保障住房客人住宿品質,除了當日住房客人,本館未對外開放參觀,敬請見諒。
取消訂房之訂金退還規定:(Agoda、Booking之類的網路平台其訂單取消規定依照平台取消政策)
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旅客於房費訂金/總金額支付完成後,因個人因素須退款時,依以下取消時間點與退款比例推算,並扣除單次退款金流手續費後退款。
■收取訂金者,依下列方式處理:
(一)旅客解約通知於預定住宿日前第 14 日以前到達者,退還已付訂金比例之 90 %。
(二)旅客解約通知於預定住宿日前第 10 至第 13 日以前到達者,退還已付訂金比例之 70 %。
(三)旅客解約通知於預定住宿日前第 7 至第 9 日以前到達者,退還已付訂金比例之 50 %。
(四)旅客解約通知於預定住宿日前第 4 至第 6 日以前到達者,退還已付訂金比例之 40 %,不得延期。
(五)旅客解約通知於預定住宿日前第 2 至第 3 日以前到達者,退還已付訂金比例之 30 %,不得延期。
(六)旅客解約通知於預定住宿日前 1 日以前到達者,退還已付訂金比例之 20 %,不得延期。
(七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,退還已付訂金比例之 0 %,不得延期。
(八)恕不接受住宿日前 7 天來電延期,若以延期處理,則收取本筆訂金的 50% 為補償。
(九)飯店所在地或旅客出發地,登記住宿日如遇颱風、地震等人力不可抗拒因素,(如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報)以當地政府發布之消息為依據可接受訂房延期或取消。
因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由,致本民宿無法履行者,本民宿即扣除單次退款金流手續費(200元)後返還旅客已支付之訂金及其他費用。
若您確實有閱讀完民宿相關規定,并以匯訂金方式訂房者,請聯繫訂房小編告知您已了解民宿規定并願意遵守,會給您額外優惠(僅限匯款前告知)