服務須知 Notice

  入住、退房時間：
- 入住 (Check in)時間為下午15:00 以後。
  (提早到的朋友，行李可以先寄放在villa，若您當天超過晚上6點未能抵達民宿，請事先來電告知。)
- 退房(Check out)時間為 中午11:00 以前。
  (逾時將酌收費用，以$300/小時計算。)
 

  加人政策：

- 1周歲以下免費入住，

  1~12以下不佔床 500/晚（提供早餐及相應盥洗用品）

  超過12歲必須加床入住

​

- 加沙發床 800/晚（含早餐），雙人房不提供加床，其餘房型限加1張。

  餐飲服務（優惠方案不含早餐）：
- 早餐供餐時間　：06:30 - 10:30（08:30以前僅提供外帶早餐）


  機場／港口接送服務（優惠方案不含接送）：
- 我們提供住宿房客尊榮接送服務，需提前三天預約：
  住宿一日之房客，可自行選擇接機/船或送機/船，擇一趟服務。
  住宿二日以上之房客，提供機場/港口來回接送服務。
  (另因配合政府規定：車輛必須停在機場外圍等候區，接機人員通常會在機場外圍區域等候，抵達馬公機場後，領取完行李請直接連絡我們，謝謝)



  寧靜時段 (23:00 - 06:00)：
- 為維持住房品質，每日清晨06：00前及晚間23：00後，請勿高聲談話，以免擾鄰。入住者喧鬧不止時，若經屢勸無效，可要求房客立即退房，恕不退還房費。

  寵物須知：
- 為維護住客權益，全館無法攜帶寵物入住，如違反規定之房客， 店家有權利拒絕房客入住並沒收訂金。

  全館禁菸、禁檳榔：
- 為維持優良品質，本館全面禁煙及嚼檳榔。如需抽煙的朋友，請至一樓戶外庭園吸菸區吸菸。

  館內約定事項：
- 為維護其他貴賓的權益與舒適環境，館內嚴禁烤肉、酗酒喧嘩、嗑藥、賭博。

  溫馨提醒：
1. 因配合4-6月花火節及夏季交通運輸不足，請務必事先在提前訂購交通運輸工具，訂完房間後立即確認訂購交通運輸方式，並繳付訂金以免機位被取消。
2. 旺季期間，相關行程需事先預約，歡迎訂房時洽詢館內人員為您洽詢活動行程。
3. 為保障住房客人住宿品質，除了當日住房客人，本館未對外開放參觀，敬請見諒。

  取消訂房之訂金退還規定：
依照觀光局定型化契約規定，旅客解除契約時，應通知業者，並得要求業者依下列標準返還已繳之訂金（請注意以下取消皆會產生5%手續費）：

解約通知距離預定住宿日

小於24小時

24-48小時

2-3日

4-6日

7-9日

10-13日

14日

得請求業者退還訂金百分比

不退

20%

30%

40%

50%

70%

100%