入住與付款資訊
入住 / 退房
- 入住時間：下午 15:00 後。提早到達可先寄放行李。
- 退房時間：上午 11:00 前。退房後可寄存行李。
- 入住時請出示身分證件辦理登記手續。
訂金政策
- 訂房需付 50% 訂金。
- 請於訂房後 24 小時內 完成付款，逾期系統將自動取消訂單。
- 餘款請於入住當日付清。
付款方式
- 銀行轉帳（推薦，私訊官方 LINE 可享專屬優惠）。
- 現金付款。
- 信用卡刷卡。
住宿規定與限制
禁止事項
- 全館室內 嚴禁吸菸（包含電子菸）。
- 禁止攜帶寵物 入住。
- 全面禁止烤肉、打麻將。
- 禁止攜帶榴蓮等氣味強烈食物進入房內。
- 為維護住客隱私，禁止訪客進入參觀。
加人與加床政策
- 請嚴格按照訂房人數入住。
- 0~12歲兒童不佔床：加收 500元 / 晚。
- 超過12歲必須加床入住。加沙發床：1000元 / 晚。
- 雙人房不提供加床服務；其餘房型限加 1 張床。
安靜時間與安全
- 23:00 - 08:00 請保持安靜，避免大聲喧嘩。
- 公共區域請輕聲細語，共同維護住宿品質。
- 離開房間請鎖好門窗，貴重物品請自行妥善保管。
- 請妥善保管房間鑰匙。
取消與更改政策
| 取消時間（預定住宿日前） | 退款比例 | 說明事項 |
|---|---|---|
| 14 天以上 | 退 90% 訂金 | 可依規定退還或延期 |
| 10 至 13 天 | 退 70% 訂金 | 可依規定退還或延期 |
| 7 至 9 天 | 退 50% 訂金 | 可依規定退還或延期 |
| 4 至 6 天 | 退 40% 訂金 | 不得延期 |
| 2 至 3 天 | 退 30% 訂金 | 不得延期 |
| 1 天前 | 退 20% 訂金 | 不得延期 |
| 當天取消或未到 | 不退款 (0%) | 不得延期 |
特殊情況免責條款
因天然災害（如颱風、地震等）導致交通中斷無法入住，可全額退款。若遇政府宣布停班停課時，也可免費取消。若因疫情相關需隔離或確診，請提供相關證明文件由客服為您辦理。
確認並開始您的旅程
完成訂房手續即表示您已詳細閱讀並同意遵守以上所有規定。期遇度假會館保留最終解釋權，並有權要求嚴重違反規定影響他人的房客立即離開。感謝您選擇期遇度假會館，我們將竭誠為您提供最優質的住宿體驗！
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