入住退房時間
入住時間
下午 15:00 後
- 提早到達可先寄放行李
- 入住時請出示身分證件辦理登記手續
退房時間
上午 11:00 前
- 退房可寄存行李
- 退房時請檢查是否有遺留物品
重要提醒
請詳細閱讀以下訂房須知，完成訂房即表示您同意並遵守相關規定。如有疑問請於訂房前聯繫我們。
訂房與付款
付款方式
- 銀行轉帳（推薦）
- 現金付款
- 刷卡
訂金政策
- 訂房需付50%訂金
- 餘款於入住當日付清
訂房注意事項
- 訂房確認以收到訂金為準
- 請於訂房後24小時內完成付款
- 逾期未付款訂單將自動取消
取消與更改政策
| 取消時間 | 退款比例 | 說明 |
|---|---|---|
| 入住前14天以上 | 90%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前第14日以前到達者，退還已付訂金比例之90% |
| 入住前10-13天 | 70%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前第10至第13日以前到達者，退還已付訂金比例之70% |
| 入住前7-9天 | 50%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前第7至第9日以前到達者，退還已付訂金比例之50% |
| 入住前4-6天 | 40%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前第4至第6日以前到達者，退還已付訂金比例之40%，不得延期 |
| 入住前2-3天 | 30%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前第2至第3日以前到達者，退還已付訂金比例之30%，不得延期 |
| 入住前1天 | 20%退款 | 旅客解約通知於預定住宿日前1日以前到達者，退還已付訂金比例之20%，不得延期 |
| 當天取消或未到 | 不退款 | 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，退還已付訂金比例之0%，不得延期 |
特殊情況
- 因天然災害（颱風、地震等）導致無法入住，可全額退款
- 政府宣布停班停課時，可免費取消
- 疫情相關隔離或確診，請提供相關證明文件
住宿規定
安靜時間
- 23:00 - 08:00 請保持安靜
- 避免大聲喧嘩影響其他房客
- 公共區域請輕聲細語
禁止事項
- 全館室內禁止吸菸（包含電子菸）
- 禁止攜帶寵物
- 禁止烤肉、打麻將
- 禁止攜帶榴蓮等氣味強烈食物
- 禁止訪客參觀
人數限制與加人政策
- 嚴格按訂房人數入住
- 0~12歲兒童不佔床：加收500元/晚
- 超過12歲必須加床入住
- 加沙發床：1000元/晚
- 雙人房不提供加床服務
- 其餘房型限加1張床
安全須知
- 請妥善保管房間鑰匙
- 離開房間請鎖好門窗
- 貴重物品請自行保管
- 緊急情況請立即聯繫櫃檯
設施與服務
餐飲服務
- 提供中式早餐（8:30-10:00）
- 可提前準備外帶早餐
- 公共區域有飲水機
休閒設施
- 頂樓戲水池（3m×6m）
- 100吋大螢幕影視設備
- 公共休憩區域
交通服務
- 免費停車位
- 機車租賃資訊提供
- 景點交通諮詢
其他服務
- 行李寄存服務
- 旅遊諮詢與建議
- 代訂行程服務
聯絡資訊
Line 官方帳號
@kiwivilla
線上客服
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電話
0933-636-373
緊急聯繫專線
住宿協議
完成訂房手續即表示您已詳細閱讀並同意遵守以上所有規定。期遇度假會館保留最終解釋權，並有權要求違反規定的房客立即離開。
感謝您選擇期遇度假會館，我們將竭誠為您提供最優質的住宿體驗！